Der Einsatz immer komplexerer Hard- und Software-Produkte macht es erforderlich, dass viele Nutzer zum Zwecke der Wartung oder zur Störungsbeseitigung einen Zugang von außen – d. h. in der Regel über das Internet – zu IT-Komponenten im lokalen Netz gestatten müssen. Grundsätzlich stellt die Eröffnung eines solchen Fernwartungszuganges (z. B. zu einem internen Firmen- oder Behördennetz) eine erhebliche Bedrohung dar.

Ziel des vorliegenden Übersichtspapiers ist es, hierfür technische Lösungsmöglichkeiten zu skizzieren und einige grundlegende Regeln abzuleiten, die dabei zu beachten sind.