Janka Kreißl, Senior Consultant, Dunkelblau GmbH & Co. KG
Jede Organisation ist mit individuellen Risiken konfrontiert, die verschiedene Fachabteilungen wie IT, Business Continuity Management oder Unternehmenskommunikation bewältigen müssen. Doch eine Bedrohung betrifft heute nahezu alle gleichermaßen: Ransomware-Angriffe. Wird dieses Risiko zur Realität, müssen Unternehmen zahlreiche organisatorische und kommunikative Herausforderungen meistern. Neben der technischen Bewältigung eines Angriffs gilt es vor allem, das Vertrauen der internen und externen Stakeholder aufrechtzuerhalten. Erfolgreiches Krisenmanagement gelingt, wenn Verantwortliche die Erwartungen der Anspruchsgruppen verstehen, gezielt darauf eingehen und bestmöglich erfüllen.